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联合利华“奥妙”品牌媒介关系案例
加入时间：2010年3月3日 浏览次数：389 来源：网络
操作
媒介协调
在新闻发布会之前，与主要媒介记者进行沟通、协调，使媒介全面了解联合利华的初衷，寻求理解和必要的支持。
新闻发布会现场执行
时间：
1999年10月18日 上海
1999年10月20日 广州
1999年10月22日 北京
执行期间注意了以下问题：
--外地记者由专人接待，做到事前及时沟通，大报小报、年轻与资深记者一视同仁，
使其增强报道欲望
--三地发布会分别邀请当地及国家工商、消协部门与会，增加发布会可信度和权威感
--广州是联合利华的主要竞争对手的根据地，在发布会现场，制定了严格的防范措施，
对未被邀请而试图与会的10多位记者都被委婉拒绝。
--北京发布会后，环球特意安排北京青年报记者在展台旁拍摄与会者参看展品的镜头，
力求照片突出奥妙且以自然风格出现在报端
项目评估
活动顺利完成
以新闻发布会为主体的媒介关系协调工作完成得十分顺利，达到了预定的公关目标
媒介反响强烈，形成对联合利华有利的社会舆论，没有出现不利报道
文字媒介
截止发布会结束的一个月内，共收集到101篇相关剪报，其中上海11篇，广州13篇，北京32篇，四川13篇，还有32篇来自全国各地的报纸，发稿量已达到200%
文字媒介报道具有以下具体特点
--没有出现有损“奥妙”品牌形象的负面报道
--报道篇幅大，短时间内形成新闻热点。新民晚报、北京青年报、南方日报等主要
媒介均在显著位置刊发以“奥妙”降价不降质为主题的报道，成都商报甚至进行4
次连载，在四川省内形成了报道高潮。
--转载文章多，说明社会凡响强烈，形成舆论
--影响深远，经济日报记者在名为“老冤家新市场--跨国公司中国大比拚”的专版
中，竟以“‘奥妙’降价的奥妙”为题记述了联合利华与宝洁的竞争，并提到联合
利华将突破点选在了洗衣粉市场，其实这并非联合利华的策略，大概只是因为一段
时间内奥妙的强劲宣传攻势所致
电视台及电台
所有被邀电台(3家)、电视台(10家)都及时的发布了有利于联合利华的信息
国际互联网
至少有10篇以上的文章被登载在报纸的电子版上，其中包括北京青年报、北京晨报、天津的今晚报、上海的新民晚报、新闻报及广州的南方日报、新快报等
销量猛增，“奥妙”降价成功
在奥妙降价之后的一个月内，其销量大幅度上升。调查资料显示，有50%以上的消费者的信息来源是有关的新闻报道，同时绝大多数消费者认为，“奥妙”降价的原因是市场竞争，而不影响产品的质量。这说明，围绕“奥妙”降价事件展开的媒介关系协调工作最终取得成功。
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