一个世界级的经典销售案列——西装的故事(你知道客户处于什么阶段吗？)
一个客户从陌生到忠诚一般分为五个阶段：潜在客户、目标客户、准客户、已成交客户、忠诚客户，以下案例中你能划分出客户对应的阶段吗？
这是一个世界众多专家都经常讲解的一个案列，这个案列中，呈现了一次非常标准和完美的销售

发觉顾客的需求
　　案例：
　　麦克：“比尔，你穿多大的西装?”麦克打量着比尔的身材。
　　……　
评析：
　　麦克向客户提出了许多问题，以寻求顾客真正的需求，然后才展示商品，进行商品的推销。　

　　五位推销专家一致认为，在从事商品推销以前，先“发觉客户的需要”是极为重要的事。谢飞洛和哈德曼认为，了解客户需求以后，可以根据需求的类别和大小判定眼前的客户是不是自己的潜在客户?值不值得推销?如果不是自己的潜在客户，就应该考虑：还要再跟客户谈下去。玛丽•凯说“不了解客户的需求，好比在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。”