第一章　销售的新原则
第二章 秘决——要掌握一门行业，你必须知道它的秘诀，有什么捷径吗？有，就是学习知识。相信自己就是成功了一半，简言之，你相信自己是什么样的人，你就会成为什么样的人。
第三章 克服心理障碍七法则——你可以砌一块踏脚石。 你也可以砌一块绊脚石。 这个抉择（永远）取诸于你，用诸于你。
第四章　25项客户的期待——倾听是销售的第一课，所以，听客户的期待是重要的。
第五章 客户为何会拒绝——客户说：“我不喜欢”！是这样吗？这是真正的反对理由，是借口，还是谎言？委婉的说法我们称之为反对或疑虑。其真正的原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。他们想真正告诉你的是：“你还没说服我”。准客户其实是在要求你给他更多的资讯及再三保证。
第六章 个人15关
第七章 开启客户的心动钮

在每个章节都有问题现象和本质的深入剖析，并在此后给出了解决问题的秘诀，堪称销售上的浓缩版圣经